Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lp88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tài khoản qua live chat tiếng Việt
lp88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lp88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lp88 sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở live chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên lp88 để tìm hướng dẫn về cài đặt quyền riêng tư, quản lý cookie và xác minh ví điện tử.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của lp88 không chỉ là văn bản — mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành, từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch qua ví điện tử được ghi nhận. Chúng tôi kiểm tra và cập nhật chính sách này khi quy trình vận hành thay đổi để đảm bảo thông tin luôn phản ánh thực tế.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Xác thực OTP được kích hoạt mặc định để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của thiết bị điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại lp88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để phục vụ xác thực danh tính và bảo vệ giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập điều hướng trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên chức năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi quá trình hoàn tất, tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn tối thiểu cần thiết theo quy trình vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản lp88, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ xác minh lại ví Viettel Money hoặc số điện thoại, liên hệ live chat để được hướng dẫn từng bước.